अगरतला, 11 जून: अगरतला पोस्टल डिपार्टमेंट 25 जून को एक डिविजनल लेवल पोस्टल कोर्ट लगाने जा रहा है ताकि पोस्टल सर्विस से जुड़ी जनता की अलग-अलग शिकायतों और मामलों को जल्दी सुलझाया जा सके।
पोस्टल डिपार्टमेंट के एक ऑफिशियल नोटिफिकेशन में बताया गया है कि यह पोस्टल कोर्ट कस्टमर्स की पोस्टल सर्विस से जुड़ी शिकायतों, मुश्किलों और अलग-अलग मामलों को सीधे सुनने और सुलझाने के लिए लगाया जा रहा है। इसके ज़रिए डिपार्टमेंट ने पब्लिक सर्विस की क्वालिटी को बेहतर बनाने और पोस्टल सर्विस की एफिशिएंसी को और बढ़ाने का मकसद रखा है।
पोस्टल कोर्ट 25 जून को दोपहर 12 बजे से अगरतला पोस्टल डिपार्टमेंट के सुपरिटेंडेंट ऑफ़ पोस्ट ऑफिस के ऑफिस में अपनी एक्टिविटीज़ शुरू करेगा। इस दिन, पोस्टल डिपार्टमेंट के अधिकारी कस्टमर्स से अलग-अलग शिकायतें लेंगे और उनका रिव्यू करने के बाद सही कदम उठाएंगे।
पोस्टल डिपार्टमेंट के अधिकारियों के मुताबिक, यह पहल ट्रांसपेरेंसी, अकाउंटेबिलिटी और कस्टमर सैटिस्फैक्शन बढ़ाने के डिपार्टमेंट के कमिटमेंट को दिखाती है। उम्मीद है कि शिकायतों को सुलझाने के लिए एक खास प्लेटफॉर्म बनने से लंबे समय से अनसुलझे मामलों का जल्दी समाधान हो सकेगा।
इसके अलावा, डिपार्टमेंट का मानना है कि पोस्टल कोर्ट का शिकायतों के जल्दी समाधान, सर्विस की क्वालिटी में सुधार और पोस्टल सिस्टम को और ज़्यादा लोगों के लिए आसान बनाने पर अच्छा असर पड़ेगा। पोस्टल सर्विस से जुड़ी किसी भी समस्या का सामना कर रहे आम नागरिकों से अपील है कि वे इस मौके का इस्तेमाल करके अपनी शिकायतें और मांगें पोस्टल कोर्ट में रखें।